FAQ

Для подтверждения адреса электронной почты:

• Войдите в свой профиль на сайте.
• Нажмите кнопку "Подтвердить электронную почту".
• Откройте письмо в электронной почте и следуйте по указанной ссылке. Если письмо не было отправлено на ваш аккаунт электронной почты, проверьте папку "Спам".

Если у вас возникли проблемы с верификацией, свяжитесь с поддержкой.

• Для подтверждения номера телефона:
• Войдите в свой профиль на сайте.
• Введите свой номер телефона.
• Нажмите кнопку "Подтвердить номер".
• Введите код из SMS во всплывающем окне и нажмите кнопку "Подтвердить".
• Если что-то пошло не так, нажмите кнопку "Повторить отправку SMS".
• Если у вас возникли проблемы с верификацией, свяжитесь с поддержкой.

* Мы часто обновляем FAQ, но если информация временно не совпадает с основными правилами, раздел "Правила и условия" остается приоритетным.

Чтобы обновить пароль, нажмите кнопку "Обновить пароль" при входе на сайт. Введите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт, во всплывающем окне. Проверьте свою электронную почту и следуйте инструкциям в письме.

К сожалению, вы не можете изменить данные самостоятельно, так как это может потребовать дополнительной верификации с нашей стороны. Поэтому вам нужно связаться с поддержкой.

SpinBounty — это казино с широким ассортиментом игр. Вы можете ознакомиться с ассортиментом в разделе "Игры". Для выбора конкретного жанра или особенности игры вы можете использовать фильтр. Мы также разделили игры на категории, включая Новые игры, Популярные, Рекомендуемые и т. д. Теперь стало удобнее выбирать игру согласно вашему настроению.

Жанр игры определяется общими тематическими характеристиками (например, Магия, Космос, Природа и т. д.). На сайте представлено более 30 жанров игр.

Особенности — это характерные элементы геймплея, включая Hold and Win, Бонусная игра, Множитель, Случайные дикие символы и т. д. Эти особенности делают игру более захватывающей и увеличивают шансы на победу, так что вы всегда можете выбирать особенности по своему вкусу.

Вы всегда можете получить подарки, наслаждаясь игрой в нашем казино! Играйте в любые слоты и приближайтесь к бесплатным спинам, кэшбэку и бонусным деньгам. Чем больше ставок вы делаете, тем быстрее вас вознаградят. За каждые 9 000 RUB ставки на реальные деньги вы получите 1 бесплатный спин, 40 RUB кэшбэка или 75 RUB на бонусный счет.

Забирайте призы каждую неделю и каждые три недели в розыгрышах на SpinBounty. В зависимости от выбранной вами лотереи сделайте необходимый депозит, чтобы принять участие. Сумма депозита указана в описании лотереи. Каждая лотерея имеет три уровня. Делайте больше депозитов, чтобы подняться на более высокий уровень. С каждым уровнем ваши шансы на выигрыш лотереи увеличиваются, участвуя во всех уровнях,

Кроме того, на сайте проводятся спортивные лотереи, в которых вы можете выиграть подарки, делая ставки на спортивные события.

* Участвуя в трехнедельной лотерее, вы автоматически становитесь участником еженедельной лотереи.

Вы можете выиграть турниры на SpinBounty каждый день и каждую неделю. Чтобы участвовать, вам нужно делать ставки в играх на сайте. За каждую ставку вы получаете очки для таблицы. Чем больше ставок вы делаете во время соревнования, тем выше ваше место в рейтинге. В еженедельном турнире победители получат крутую гаджет (1-е место) и бесплатные спины (с 2-го по 300-е места). В ежедневном турнире все победители получают бесплатные спины в популярных слотах.

На сайте SpinBounty вы можете принять участие в турнирах с щедрыми призовыми фондами от ведущих поставщиков игр (Booongo, Playson, Spinomenal и не только). Чтобы получить основной приз, вам нужно набрать больше очков, чем другие участники. Подробные условия участия и призы указаны в описании и в играх, участвующих в турнире.

* Чтобы узнать, какие турниры проходят на сайте прямо сейчас, пожалуйста, нажмите здесь.

Бонус — это подарок от казино за ваш депозит или вашу активность в акциях на сайте.

* Бонусы доступны только зарегистрированным пользователям.

На сайте вы можете получить несколько типов подарков:

• денежный бонус (деньги на бонусный счет);
• процентный бонус (дополнительный процент к сумме депозита);
• бесплатные спины в слотах.

Вы можете увидеть, какие бонусы доступны для вас в разделе с бонусами или на странице Акций.

* Некоторые бонусы содержат двойной подарок, чтобы увеличить ваши шансы на победу. Например, бесплатные спины и процент, добавленный к сумме депозита.

• Есть несколько способов получить бонусы на SpinBounty:
• при регистрации (сразу после регистрации вы получите приветственный пакет бонусов);
• в разделе с бонусами (каждую неделю у вас есть четыре бонуса: три еженедельных бонуса и одно специальное предложение на выходные);
• по результатам выигрышей в турнирах и лотереях;
• за ставки на реальные деньги (ставьте в играх и получайте мгновенные вознаграждения);
• за установку приложения;
• в честь праздников или просто, чтобы поднять вам настроение.

Пожалуйста, нажмите кнопку “Активировать” на карточке выбранного бонуса. Внесите депозит на сумму, равную или превышающую указанную в описании. Обратите внимание, что бонус будет активирован только при внесении требуемой суммы в одном платеже.

* Подтвердите свой адрес электронной почты и номер телефона заранее, чтобы получить бесплатные бонусы как можно быстрее.

Вагер — это коэффициент, определяющий минимальную сумму ставок для выполнения условий бонуса. Вагер применяется ко всем бонусам.

Например, вы получили бесплатные спины с вагером 45x. Вы использовали бонусные спины и выиграли 100 EUR. Чтобы вывести эти средства на свой счет, вам нужно сделать ставку на сумму 100 EUR 45 раз, то есть сделать ставки на общую сумму более 4 500 EUR (45×100).

* Вагер может быть изменен. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями бонуса.

MaxBet — это максимальная ставка, которую вы можете сделать для отыгрыша бонуса.
Например, вам нужно отыграть бонус с MaxBet 2 EUR. Это означает, что ставки, меньшие или равные 2 EUR, учитываются при отыгрыше бонуса. Ставки свыше 2 EUR не будут учтены при отыгрыше бонуса.

* Обратите внимание, что игра с ставками, превышающими MaxBet, может повлечь дополнительные проверки при выводе средств.

Кэппинг — это максимальная сумма, которую вы можете конвертировать в реальные деньги после отыгрыша бонуса.

Например, вы получили бонус в размере 5 EUR с кэппингом 10 EUR. Это означает, что после отыгрыша бонуса не важно, сколько вы выиграли, эта сумма будет ограничена 10 EUR. С этой суммой вы можете продолжить игру и вывести любую сумму в соответствии с Условиями использования.

• Перейдите в раздел “Касса” и выберите удобный для вас способ оплаты.
• Укажите сумму, которую вы хотите внести, и следуйте дальнейшим инструкциям на странице оплаты.
• Обратите внимание на конвертацию, если она указана.

* Прежде чем сделать депозит для активации бонуса, необходимо активировать сам бонус.

• Подтвердите свой номер телефона и электронную почту в вашем профиле.
• Отыграйте сумму депозита (перед выводом выигрышей необходимо отыграть сумму депозита как минимум три раза). Вы можете проверить, завершено ли отыгрывание, на странице вывода средств .
• Если вы играли с бонусными средствами, убедитесь, что внесли депозит в течение последних 30 дней.
• Выполните все условия бонуса, если он был активирован.
• Убедитесь, что все реквизиты в запросе на вывод корректны.
• Удостоверьтесь, что вы подтвердили все документы в своем профиле. Это поможет избежать возможной отмены вывода средств.

Трехкратный оборот депозита — это условие, которое означает, что каждый депозит должен быть отыгран три раза перед выводом выигрышей. Например, если вы внесли депозит в размере 300 UAH, то вам нужно отыграть в общей сумме 900 UAH.

Каковы сроки рассмотрения запросов на вывод?

Стандартное время обработки: от 24 до 36 часов. Но ваш запрос может быть обработан быстрее, в зависимости от некоторых условий (например, вы можете загрузить документы заранее в разделе “Профиль” ).

• Перейдите в раздел “Касса” в правом верхнем углу сайта.
• В разделе “История вывода” будут представлены актуальные сведения.

Да, вы можете внести депозит на свой счет, используя любой метод оплаты, доступный в разделе “Касса” . Если вы не можете оставить запрос на использование ранее использованного метода оплаты, вы можете выбрать любой из доступных методов. В этом случае может потребоваться дополнительная верификация вашего аккаунта.

Для подтверждения вашей личности загрузите фотографию разворота вашего паспорта или удостоверения личности с обеих сторон, где указаны полное имя, дата рождения (данные должны совпадать с данными в профиле), серия и номер документа, дата его выдачи и окончания (если предусмотрено). Необходимо, чтобы все данные и сам документ были четко видны на фотографии в целом.

Для подтверждения адреса вам нужно загрузить официальный документ, в котором указаны полное имя, адрес проживания и дата выдачи документа (не старше 3 месяцев от текущей даты). Это может быть:

• выписка из банка;
• счет за оплату коммунальных и других услуг;
• корреспонденция с государственными учреждениями.

Для подтверждения кошелька Papara вам нужно сделать и загрузить снимок домашней страницы вашего личного кабинета (https://www.papara.com/personal/#!/account). Снимок должен содержать полное имя владельца, номер телефона, электронную почту клиента и номер кошелька (Papara numarasi). Вся информация должна быть полностью видна.

Для подтверждения электронного кошелька MiFinity вам нужно сделать и загрузить снимки домашней страницы с вкладкой “Транзакции” (https://secure.mifinity.com/), где будут отображаться транзакции по вашему аккаунту. А также вкладки “Profile Details” раздела Profile (в правом верхнем углу нажмите на ваше имя, затем на вкладку Profile), где вы увидите электронную почту (это идентификатор кошелька) и имя клиента в правом верхнем углу.

Для подтверждения карты Visa/Mastercard вам нужно сделать фотографии лицевой и задней стороны карты. Первые 6 и последние 4 цифры номера, а также имя и фамилия держателя и срок действия должны быть видны. Если карта без персонализации, вы должны предоставить выписку с именем владельца карты и последними четырьмя цифрами карты.

Если карта виртуальная, вам нужны необрезанные снимки полной страницы приложения с теми же данными (первые 6 и последние 4 цифры номера, срок действия карты, имя и фамилия владельца карты).

Для подтверждения банковского перевода вы должны предоставить выписку из банка. На выписке должны быть видны номер банковского счета (IBAN), фамилия и имя владельца. Также подходит фотография пластиковой карты, если на ней указан номер IBAN и имя клиента.

Для подтверждения кошелька Piastrix вам нужно загрузить снимок вкладки “Настройки профиля” раздела “Профиль” после предварительной верификации вашего кошелька. Снимок должен содержать полное имя владельца, дату рождения и номер кошелька.

Для подтверждения кошелька Jeton вам нужно загрузить снимок вашего личного кабинета (вкладка Настройки раздела Профиль — https://www.jeton.com/customer/settings). Снимок должен содержать полное имя владельца, номер кошелька, номер телефона и адрес электронной почты.

Пользователи мобильного приложения найдут необходимую информацию в разделах Настройки и Информация о пользователе.

Для подтверждения кошелька eZeeWallet вам нужно сделать и загрузить снимок домашней страницы вашего личного кабинета — вкладка Панель управления (https://www.ezeewallet.com/en/consumers/dashboard). Снимок должен содержать идентификатор кошелька, полное имя владельца и адрес электронной почты.

Пользователям мобильной версии также нужно делать снимки вкладок Мой аккаунт и Панель управления.

Для подтверждения кошелька PayFix вы должны предоставить снимок профиля клиента (www.bireysel.payfix.com.tr/profile). Снимок должен содержать следующие данные: имя клиента, идентификатор цифрового кошелька и адрес электронной почты (PayFix No/Payfix Numarasi). Для мобильной версии требуются снимки с той же информацией.

Для подтверждения кошелька Volt необходимо предоставить выписку из банка (за отдельную транзакцию или за период, когда были сделаны депозиты), в которой будут указаны номер счета, полное имя владельца, сумма, дата транзакции, а также описание платежа (в чью пользу был сделан платеж).

Выписка требуется в формате PDF или в виде скриншота выписки из приложения.

Для подтверждения Netbanking необходимо предоставить выписку из счета. На выписке должны быть видны номер счета и полное имя владельца.

Ваши документы будут обработаны быстрее, если есть активный запрос на вывод средств. Если активного запроса нет, документы обрабатываются в порядке поступления.

Да, если у вас нет паспорта.

Вы можете использовать любой официальный документ, в котором будут указаны ваше полное имя, адрес проживания и дата выдачи (не старше 3 месяцев от текущей даты).

Водительские права подтверждают право управления транспортными средствами и не содержат достаточно информации, необходимой для подтверждения личности клиента.

Требуется заявление о подтверждении карты с перечнем всех карт Revolut.

В правилах сайта указан список стран, в которых запрещено играть. Нам нужно убедиться, что вы не живете в одной из них.

Вы можете скрыть некоторые данные, но первые две и последние две цифры номера, а также часть серии документа, должны быть видны. Это необходимо для проверки подлинности ваших документов.

Документ должен содержать полное имя, адрес проживания и дату выдачи. В регистрации отсутствуют все необходимые данные.

Выписка необходима для подтверждения владения безымянной банковской картой.

Процедура необходима для того, чтобы сторонние лица не использовали ваши документы.

В турецких документах, подтверждающих адрес, указан срок действия документа (как правило, 1 месяц). По истечении срока документ считается недействительным и требует обновления.

Нет необходимости загружать методы оплаты, которые вы не использовали в свой профиль. Но вы можете загрузить в свой профиль все банковские карты, которые вы использовали для депозита на свой счет.

Да, мы работаем законно. Наша лицензия: SpinBounty.com предоставляет услуги в сфере eGaming и официально лицензирована CIL master gaming license nr.5536/JAZ. Этот веб-сайт принадлежит и управляется Atlantic Management B.V., (номер компании: 139089), зарегистрированным и регулируемым в Кюрасао по адресу Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 29, Curacao. Европейский представитель Atlantic Management B.V. - A.T. Atlantic LTD (HE 412985), зарегистрированный по адресу Katalanou, 1, Flat/Office 101, Aglantzia, 2121, Никосия, Кипр, действующий в соответствии с Соглашением об услугах, заключенным 5 апреля 2022 года.

Чтобы прочитать подробности о лицензии, пожалуйста, нажмите здесь.

Если вы хотите взять перерыв от азартных игр в казино, воспользуйтесь функцией самоисключения. Самоисключение — это самостоятельная приостановка игры на определенный период.

Как это сделать:

• Перейдите в раздел “Ответственная игра” и нажмите кнопку “Временная блокировка аккаунта” внизу страницы.
• Подтвердив блокировку, ваш доступ к аккаунту будет ограничен на 7 дней.
• Если вы хотите разблокировать свой аккаунт раньше, свяжитесь с службой поддержки. Имейте в виду, что разблокировка вашего аккаунта может занять некоторое время.

Важно рассматривать азартные игры как средство развлечения, а не как источник дополнительного дохода или прибыли. Контролируйте сумму денег, потраченных в процессе игры, и играйте ответственно.

* Мы просим вас действовать ответственно, принимая решение о самоисключении от игры. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми правилами заранее.